Question en attente de réponse
Je souhaite changer d’opérateur, dois-je rendre mon téléphone en location ?
J’ai un contrat de location pour un IPhone7 32Go jusqu’au 05/02/2022
Dois je mettre un complément pour le racheter si je change d’opérateur ?
Réponse
Bonjour Fabrice,
À ce jour, les frais de la résiliation de la location s'élèvent à 117,79 EUR.
De ça s'ajoutent les pénalités en cas de non-restitution du mobile qui s'élèvent à 70,00 EUR.
Afin de mettre en place la résiliation de la location, je vous invite à nous envoyer un courrier en recommandé avec Ar à l'adresse CIC Mobile Service Client 53098 LAVAL Cedex 9 en mentionnant le fait de conserver le mobile avec le numéro de la ligne associé et le numéro de contrat de location, date et signature.
La résiliation de la location se fera 24 à 48 h après la réception du courrier.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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