Question en attente de réponse
Facture trop lourde
Bonjour
J’ai reçu une facture 17,99€ au lieu des 8,99€ habituels
En effet dans la facture il est mentionné qu’il y’a eu « 3 téléchargement gallery » ce qui est dues au 8,99€ supplémentaire
Mais je ne comprends pas ce que c’est ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Nagina,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement un téléchargement Gallery à 2,99 € par semaine. Ce type d'abonnement se met en place depuis votre mobile sur une pub dans une application ou sur internet.
Vous pouvez retrouver plus d'informations sur les téléchargement Gallery et leur résiliation via ce lien:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Vous pouvez aussi avoir plus d'informations sur l'éditeur du service via ce site :
https://www.surmafacture.fr
J'espère avoir répondu à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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