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Cette question a été résolue

Il est impossible utiliser mon portable "pas d service"

MICHAEL R.
MICHAEL R.

MICHAEL R.

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Mon SIM card 1 ne marche pas Il y a "no services" Le wifi marche bien, mais pas data

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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points
Equipe

Bonjour Michael,

Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « Paramètres », sélectionnez « Plus » ou « Plus de réseaux » puis « Réseaux Mobiles » et « Opérateur de réseau ».
Le mobile se met en recherche. Une fois la liste des réseaux disponibles affichée, le réseau à sélectionner sur votre offre sera noté : "-Auchan Télécom-"

Une fois que la connexion au réseau est rétablie, il est préférable de remettre votre mobile en sélection automatique de réseau en suivant le même cheminement.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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