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Question en attente de réponse

Je viens de me faire prélevé en double alors que j'ai payé c'est normal ?

Hervé B.
Hervé B.

Hervé B.

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Bonjour, après avoir eu un impayé j'ai payer ma facture et je viens de me faire prélevé encore pour ce mois si. J'ai donc payé en double. Comment ce fait il et est-il possible de faire rembourser ? Merci bonne journée

Réponse

Bonjour Hervé,

À première vue, je ne vois pas d'incident sur votre facturation.

Néanmoins, il est possible que je n'aie pas accès à la bonne ligne. Je vous invite donc à me l'a confirmer.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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