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Question en attente de réponse

Remboursement facture mai/juin

Corinne B.
Corinne B.

Corinne B.

Niveau
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points

Vous me faites parvenir une facture avec un solde à 0. Normalement j'aurais du recevoir une facture de clôture pour remboursement. Où en sommes nous ?

Réponse

Bonjour Corinne,

Je suis navrée d'apprendre que vous avez souhaité nous quitter.

Votre facture de clôture du 29/06 présente un solde en votre faveur de 2.80 euros.

Cette somme vous sera remboursée par virement sur le compte utilisé pour le prélèvement de vos factures. Le remboursement se fera dans un délai maximum de 60 jours suite à l'édition de votre facture du 29/06.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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