Cette question a été résolue
Problème récurrent de reseau
Depuis votre migration, nos 2 lignes se retrouvent sans réseau assez fréquemment, une lassitude qui je pense va nous obliger à clôturer nos lignes, quelle solution pouvez vous nous apporter, si solution il y a. Être informé par message de ce changement, alors que lors de la prise de contrat je souhaitais orange car seul réseau accessible
Bonjour Sylvie,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter au réseau.
Vous êtes bien sur le réseau Orange sur vos deux lignes.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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