Bonjour Robert,
Pour obtenir une assistance, je vous invite à contacter le Constructeur Samsung au 01 48 63 00 00. Vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.
Je vous invite à m'indiquer si une solution a été trouvée avec Samsung.
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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