Question en attente de réponse
Je n’ai toujours pas d’accès à la ligne
Après la tentative de la personne du service technique rien n’a fonctionné j’ai essayé à nouveau ce matin les manipulations à partir d’un autre endroit sur un autre téléphone et je n’ai toujours pas accès à la ligne
Ne faudrait-il pas changer la carte SIM? Je ne peux plus rester san téléphone cela impact sur mon travail
Réponse
Bonjour Laurent,
Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.
Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.
A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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