Pas d'internet ni de réseau téléphonique. Pas de service client

J'ai posé cette question il y a 4 heures, j'ai un retour par mail que m'a question n'a pas été enregistrée. Heureusement je l'avais enregistrée, donc je renouvelle ma question merci d'y répondre. d'internet ni de réseau téléphonique. Pas de service client
Bonjour,
De nouveau hier soir mercredi vers 22h00, je n'ai plus eu de réseau téléphonique et d'internet. Cela semble s'être rétabli ce Jeudi matin pour combien de temps ?
J'ai eu le même problème le 5 juin à la même heure . La ligne a été rétabli vers 6 heures ce matin voire plutôt 7 heures du matin.
Vous semblez faire des travaux sur le réseau car la panne est répétitive.
Merci de m'indiquer si vous allez et quand recouper ma ligne et pour combien de temps.
Cela me pose de graves problèmes car j'utilise ma ligne le jour mais aussi le soir tard et je peux en avoir besoin la nuit.
Lors de ma précédente réclamation vous n'avez même pas pris l'initiative ni le temps de vérifier ma ligne et m'avez répondu d'une façon laconique et très partielle pour ne pas dire pas répondu du tout.
Je vous mets en demeure de me répondre avec sérieux à mes questions ci-dessus.
Ne me répondez pas avec une réponse de traitement de texte passe partout
Merci pour que cela ne soit pas un robot qui me réponde.
Quel geste commercial comptez vous faire, perte de temps pas de ligne téléphonique pas d'internet?
Cordialement

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