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Question en attente de réponse

Plus de réseau capté depuis aujourd'hui

SIDONIE S.
SIDONIE S.

SIDONIE S.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour,
Depuis ce matin, plus de réseau capté, çà a fonctionné quelques minutes vers midi puis plus rien.
J'ai redémarré, enlevé la puce...

Y a-t-il un souci réseau sur mon secteur ?

Je n'ai pas de ligne fixe et aucun autre moyen de vous appeler
Merci

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sidonie,

Afin d'avoir plus d'informations, il faut que vous puissiez faire un test croisé de votre carte SIM. C'est à dire, mettre votre carte SIM dans un autre appareil, et mettre une autre carte SIM dans votre mobile.

Je vous souhaite une agréable et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile

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