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Question en attente de réponse

Les appels ne sonnent pas et tombent systématiquement sur le répondeur.

MURIELLE R.
MURIELLE R.

MURIELLE R.

Niveau
0
4 / 100
points

les appels entrants ne sonnent pas ou alors une seule fois.

Réponse

Aurélie P.
Aurélie P.

Aurélie P.

Niveau
5
12740 / 40000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une anomalie de réception d'appels.

Pour voir exactement d'où vient cette anomalie, il faut que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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