Cette question a été résolue
Je ne recois pas ma cartr sim alors que j'ai passé commande il y a plus d'une semaine...
Je ne r reçois pas ma carte sim et j'en ai brsoin rapidement. Pourriez vous me renseigner s'il vous plaît ? Ou me donner le numero de suivi.
Bonjour Benoit,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'ayez pas reçu votre carte SIM.
Les délais de réception de la carte SIM sont de 48 heures à 72 heures ouvrées + les délais postaux.
Je vous invite à répondre au mail que je vais vous envoyer afin que de vous apporter un complément d'informations.
Je vous invite également à regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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