Bonjour Mostapha,
Comme vous l'avez indiqué, l’erreur provient de votre banque et non de l'opérateur.
De même ce montant est inscrit dans les Conditions Générales de Service.
Par ces faits , je ne pourrai malheureusement pas régulariser ce montant.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour partager avec la communauté et consulter notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/
Je vous souhaite une agréable semaine.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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