Question en attente de réponse
forfait mois gratuit
Madame, monsieur,
Ayant eu beaucoup de problèmes antérieurement, votre service m'a offert un mois de forfait sur ma prochaine facture celle qui arrivera ce mois mais je ne vois apparaître nul part ce mois gratuit es ce normal? MERCI. CDT
Réponse
Bonjour Alyssia,
Après vérification sur votre ligne mobile, je constate que le geste commercial a été mis en place en date du 2/07/2021 sur la prochaine facture.
Il apparaîtra donc sur la prochaine facture qui sera éditée aux alentours du 29/07/2021.
Une confirmation par SMS vous a également été envoyée par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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