Question en attente de réponse
Impossible de recevoir un appel d'un téléphone fixe uniquement
Bonjour. Je rencontre un problème étrange et très génant. Je ne peux recevoir d'appels provenant de téléphones fixes. Aucun problème pour des appels provenant de téléphones portables.
J'ai réinitialisé mon téléphone, ça n'a rien changé, je l'ai formaté complètement et installation d'une nouvelle ROM, ça n'a non plus rien changé.
Une autre sim que la mienne dans mon téléphone, tout fonctionne correctement. Donc cela ne vient pas de mon téléphone.
Pouvez-vous m'aider?
Merci!
Réponses
Je précise qu'aucune restriction d'appel a été mise en place de mon coté, aucun filtre non plus.
Bonjour Amaury,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à recevoir les appels provenant de postes fixes.
Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous téléphonique. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé. N'hésitez pas à vérifier vos mails et vos spams.
A tout de suite !
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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