Question en attente de réponse
RIB non enregistré espace client (suite 2)
Suite à la réponse de Yashna G. :
Manipulation effectuée.
Sauf que ce soit en me connectant via l'email titulaire ou soit via mon compte j'ai le message suivant "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
Réponse
Bonjour Mimi,
Je me permets de reprendre la suite du dossier.
Si vous n'arrivez pas à faire le changement sur votre Selfcare, je vais pouvoir le valider pour vous.
Je vous invite donc à passer en privé, afin que vous puissiez me confirmer vos nouvelles coordonnées bancaires.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre Espace Client.
A tout de suite.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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