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Question en attente de réponse

Est-ce vous pouvez me donner mon rio

PHILOMINA AKO E.
PHILOMINA AKO E.

PHILOMINA AKO E.

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Bonjour
Mon téléphone a été volé. J'ai commandé un nouveau carte Sim mais toujours rien. Est-ce que je peux avoir mon RIO parce que je souhaite changer l'opérateur. Je ne peux pas rester éternellement sans mon numéro.

Réponse

Bonjour Philomina,

Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM de remplacement et que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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