Question en attente de réponse
doublon facturation
ce message s'adresse à KAREN conseillère assistance mobile, je vous remercie de votre réponse pour mon problème de doublon de facturation, en effet je souhaite que vous procédiez à la résiliation de la ligne se terminant par 22, car depuis le 30/04/2021 date à laquelle ma nouvelle ligne mobile terminant par 45 a été activée, la 1ère ligne n'est plus utilisée.
merci de procéder definitivement à la résiliation de la ligne terminant par 22,
puis-je espérer un geste commercial de votre part pour le problème de double facturation et les frais occasionnés depuis avril 2021 ?
merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
lorette D.
Réponse
Bonjour Lorette,
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Demande de Code RIO (1)
Bonjour, Pourriez vous envoyer le code rio de cette ligne 0783529568 car elle ne fonctionne pas, sur cette email : kaweh.arjoun@gmail.com Cordialement, Kaweh Arjoun -
Problem error 43022 activation option intrrnational
Bonjour, Je suis a l'etranger et j'ai besoin que l'option de sms et MMS soit activer pour l'international je prefere l'option avec blockage web. Je suis client depuis octobre...
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