Question en attente de réponse
J'ai voulu payer mon avance sur facture et cela n'a pas fonctionné. Pourquoi? (j'ai assez d'argent sur mon compte)
Bonjour,
j'ai une avance sur facture à payer. Lorsque j'ai voulu le faire ce matin, le paiement a été refusé. Je ne comprends pas pourquoi. De mon côté j'ai confirmé le paiement depuis mon compte en ligne N26. Pouvez-vous m'aider?
J'ai suffisamment de liquidité sur le compte avec lequel j'ai voulu payer.
Merci de votre réponse,
Bien cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Zina,
Je suis navrée que votre paiement n'ait pas abouti.
Pour ce type de demande je vous invite à contacter directement votre banque afin qu'elle puisse vous indiquer le motif précis du refus de cette transaction.
Je vous souhaite une excellente journée.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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