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Bonjour,
jai un soucis actuellement avec ma tablette ipad et mon iphone coté reseaux mobile depuis lundi un peu dimanche mais c'etais léger, mais depuis Lundi
19 juillet.
j'ai des soucis internet mon reseaux intenet commence de 4G a la bare 3 et se mais en 3G et des moment une barre avec aucun conection donc apres plus rien,
je demande si il a pas de probleme de reseaux avec la chaleur qui pourrai etre possible, le premier soucis je pense que le reseaux bouygue doit etre touche chez un autre appareil que la j'ai bouygue carrement et il a le meme soucis je demande si vous a recu des retour sur ce probleme !
je vis dans le nord dans les alentours de Valenciennes pour avoir des info en plus je ne pense pas que c'est la sim mon iphone j'ai change l'année derneir et ma tablette il et tout neuf encore .
merci bien a vous
Bonjour Kévin,
Afin d'analyser la problématique, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
J'ai repondu au mail j'attend que on m'appelle
Bien à vous
Re bonjour,
j'ai appelle le service il m'ont dit que il a un soucis de resaux il a eu un accident !
je vous remercie .
bonne fin de journée
Re-bonjour Kévin,
Je vous remercie d'avoir pris la peine de me faire un retour.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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