Question en attente de réponse
Sim NRJ non reçu
Bonjour, je n'ai pas reçu ma sim NRJ Mobile. Je souhaite que les 10€ soit enlevé de ma facture.
J'envoie un LRAR pour une résiliation de mon forfait.
Merci
Réponses
Bonjour Aurélie,
Navré de lire que vous n'avez pas reçu la carte SIM. Pour préserver votre confidentialité, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A très vite par mail.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour je vous attend
Bonjour Aurélie,
Je vous ai envoyé un mail, j'ai besoin d'obtenir le numéro de votre ligne.
Pour des raisons de sécurité, je vous invite à me répondre par mail. Je vous envoie le mail sur l'adresse que vous avez renseignée sur votre profil.
Merci pour votre compréhension et à très vite.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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