Question en attente de réponse
Facturation en double juin
Bonjour, sur la nouvelle facture que vous venez de m'envoyer vous me comptez de nouveau celle pour la période :
Autres services et produits de l'opérateur du 19/06-18/07 20,0 8,33 10,00
Alors que je l'ai déjà réglé en ligne le 7/7
Décidément après les oublis d'envoi de carte SIM, le RIB non rattaché à mon compte alors que fourni lors de l'inscription voici désormais la double facturation.
Serait-ce possible d'avoir un service normal ?
Réponse
Bonjour Mimi David,
Afin de répondre à votre demande, je vous envoie un email sur l'adresse communiquée sur votre profil.
Si vous ne recevez pas celui-ci, n'oubliez pas de consulter votre dossier spam.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
http://www.assistance-mobile.com/questions/728776
A tout de suite,
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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