Bonjour Ivan,
Effectivement, je constate que ma collègue Aurélie vous avez envoyé deux mails en date du 12 et 13 juillet. Elle n'avait cependant pas eu de retour de votre part.
Comme indiqué précédemment par ma collègue, une mise en relation avec nos équipes techniques doit être effectuée. Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement. Pensez également à vérifier vos spams.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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