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Question en attente de réponse

Facture trop chère 2

AIMEN B.
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Niveau
0
5 / 100
points

BONJOUR, MON ABONNEMENT CHEZ VOUS EST DE 8 € PAR MOIS ET ON ME PRÉLEVÉ TOUJOURS 10 € DE PLUS POUR rejeté de prélèvement que moi je paye directement par carte tout les mois . Donc je comprend pas et on m'a jamais notifié du refus avant de me mettre c est 10 € en plus . J'aimerais être rembourse

Réponse

Mélanie P.
Mélanie P.

Mélanie P.

Niveau
3
4310 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aimen,

Afin de vous apporter plus d'informations sur la ligne concernée, je vous invite à prendre connaissance du mail que je vais vous envoyer.

Je vous invite également à regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.

À tout de suite !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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