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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est suspendue alord que ma facture est à jour

JASON C.
JASON C.

JASON C.

Niveau
0
45 / 100
points

Toutes mes factures son à jours et ma ligne est suspendue dans la soiree

Réponses

CELINE M.
CELINE M.

CELINE M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ma ligne net pas encore sup pendu mais j’ai un soucis .
J’ai réglé ma ligne le 12 juillet par cb et vous me mettez que j’ai pas payer .

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jason,

Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de remettre votre ligne en service. Pour rappel, le délai de prise en compte est de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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