Question en attente de réponse
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Bonjour,
1) J'ai réussi à changer l'adresse mail dans mon espace client mais je n'ai pas reçu le message de Jeremy S. sur mon ancien mail alors merci de me le renvoyer sur le nouveau. Cela concerne ma facturation du 06 aout 2020 au 08 aout 2020.
2) De plus je ne peux pas avoir accès à mes factures dans mon espace client. Ça me marque : "23524 problème technique", c'était deja comme ça la semaine dernière alors que dois je faire ?
Réponse
Bonjour Alexandre,
Je vais tenter de faire un point sur vos demandes, pour cela, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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