Question en attente de réponse
compensation pour 17 jours perturbation d'internet
L'accès internet (NRJ 07******93) était perturbé 11/0721 à 28/07/21, a cause d’une problème avec la reseau SFR, code 74500. Je demande remboursement pour la 17 jours de perturbation.
Réponse
Bonjour Henk Jan,
Effectivement, je ne visualise aucun usage depuis le 11 juillet. Pour vous apporter des informations complémentaires liées à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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