Question en attente de réponse
Je voudrait changer le date de mon prélèvement
Je voudrait mettre mon prélèvement au 6 de chaque mois mes je n’y arrive pas
Réponses
Bonjour Mégane,
Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.
Toutes les dates ne peuvent être proposées.
Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 10 et le 25 de chaque mois.
Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.
À savoir, cette modification est facturée 5€.
Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 5 de chaque mois.
La date d'édition de vos factures reste inchangée.
Vous trouverez des informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante (en bas de page) : https://www.assistance-mobile.com/questions/728769-payer-facture
Souhaitez-vous effectuer la modification, si oui, à quelle date ?
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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