Question en attente de réponse
Réponse à Célia: Envoi carte sim sur mon lieu de vacances
Bonsoir,
J'ai coché la cas "Par email " à la rubrique: "Vous souhaitez recevoir des informations sur les offres et services NRJ Mobile".
C'est ça qu'il fallait faire?
Du 1er au 21 août, je serai à l'adresse suivante:
Jean LESPINASSE
Réponse
Bonsoir Jean,
Avez-vous réceptionné les précédents échanges avec ma collègue directement sur votre boîte mail ?
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour garder nos échanges confidentiels, je vous invite à ne pas communiquer d'informations personnelles sur l'assistance.
Nous restons à votre disposition.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne soirée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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