Question en attente de réponse
Vitre arrière iPhone cassée
Bonjour, la vitre arrière de mon iPhone a une fissure, est-ce que je possède une assurance mobile ? Sachant que mon contrat de location se termine en octobre et que je souhaite conserver mon téléphone, merci
Réponse
Bonjour Océane,
Je suis navré de lire que votre téléphone présente une fissure.
Après analyse de votre ligne, je ne vois pas d'assurance liée à votre abonnement.
Vous pouvez éventuellement prendre contact avec votre banque afin de vérifier si une assurance à été souscrite pour votre mobile.
Le fait que le téléphone présente une fissure n'a pas d'impact pour la fin de votre contrat puisque vous conservez le mobile. Vous paierez simplement les frais de non-restitution.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile, n'hésitez pas à revenir pour toute nouvelle demande.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible de modifier mes coordonnées bancaires (fusion credit du nord et société générale)
Bonjour, Je suis titulaire de plusieurs lignes NRJ MOBILE (ma ligne et celle de mes enfants). Le crédit du Nord a fusionné avec la société générale. J'ai modifié les... -
Ligne sus pend ue sans demande
@assistance-mobile, aidez-nous, la ligne de mon fils a ete suspendue sans raison, sans demande de notre part??? Pouvez vous la retablir, svp. Merci de votre aide -
Que faire pour débloquer la réception de SMS? Merci. Je n’arrive plus à envoyer de messages
Bonjour, suite à un envoie groupé a 250 personnes. Ma messagerie est bloquée. Dois je changer de forfait ? Que dois faire? Je viens de changer de téléphone. C’est un iPhone...
-
