Question en attente de réponse
Prise chargeur mobile iPhone 8
Bonjour dans tous les cas de figure changement de câble prise essayé sur un autre mobile la prise secteur du téléphone iphone 8 ne marche pas
Réponses
Bonjour Liliane,
Le chargeur est-il d'origine ?
Le mobile était-il encore allumé lorsque vous vous êtes aperçu qu'il ne prenait plus la charge ?
Le chargeur parait endommagé ou déformé ?
Concernant le test que vous avez effectué, si je comprends bien, vous avez essayé le chargeur sur un autre téléphone et l'incident perdure c'est bien cela ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le chargeur semble d'origine le téléphone a été branché hier je vous l'ai commandé via promo 1 iphone 8 plus forfait .j'ai bien essayé la prise secteur sur un autre téléphone je suis catégorique la prise ne fonctionne pas ..
Bonjour Liliane,
Un SAV accessoire est à prévoir.
Je vous invite à me confirmer par mail l'IMEI de l'appareil.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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