Question en attente de réponse
Urgent international
Je suis bloquée sur mes données
Je suis sans internet à l étranger je n'ai pas utilisé mon forfait de 5go pour L eu
Vous avez envoyé un message de dépassement à hauteur de 60 eur et de contacter le service client
Bien sur que je ne peux pas les contacter ni même faire une avance sur facture cette option n'est pas proposée sur mon compte et mon compte n'indique pas du tout que je suis en dépassement je me connecte toute les heure sur mon compte et je ne trouve rien
Merci de bien vouloir m'aider
Réponse
Bonjour Sonia,
Je constate que mon collègue Guillaume vous a répondu :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2747973
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible de modifier mes coordonnées bancaires (fusion credit du nord et société générale)
Bonjour, Je suis titulaire de plusieurs lignes NRJ MOBILE (ma ligne et celle de mes enfants). Le crédit du Nord a fusionné avec la société générale. J'ai modifié les... -
Ligne sus pend ue sans demande
@assistance-mobile, aidez-nous, la ligne de mon fils a ete suspendue sans raison, sans demande de notre part??? Pouvez vous la retablir, svp. Merci de votre aide -
Que faire pour débloquer la réception de SMS? Merci. Je n’arrive plus à envoyer de messages
Bonjour, suite à un envoie groupé a 250 personnes. Ma messagerie est bloquée. Dois je changer de forfait ? Que dois faire? Je viens de changer de téléphone. C’est un iPhone...
-
