Question en attente de réponse
Problèmes de réception et d'envoi de SMS
Bonjour,
Je n'ai pas reçus certains sms et on ne reçoit pas systématiquement les sms que j'envoie. J'utilise les service de Bouygues télécom avec Pulse sur Android. Je suis client cdiscount mobile. Pouvez-vous me dépanner s'il vous plaît ?
Réponse
Bonjour Cyrille.
Pour trouver une solution à votre problème de SMS, je vais devoir vous mettre en relation le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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