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Question en attente de réponse

Est ce que je peux changer de numero de telephone

RICKY L.
RICKY L.

RICKY L.

Niveau
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points

Changer numero

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ricky,

Nous ne pouvons actuellement pas faire de changement de numéro de téléphone, car il y a une migration en cours, qui sera effective le 11 septembre 2021.

Une fois la migration effective, je vous invite à revenir vers nous, pour que l'on puisse mettre en place le changement. Celui-ci se fait dans un délai de 24 h après la validation, nous pourrons vous indiquer le nouveau numéro. Il est facturé 10 €, qui s'appliqueront sur la facture suivant la demande.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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