Question en attente de réponse
J'ai résilié depuis mai 2020 et je continue à être prélevé
J'ai résilié ma ligne en mai 2020 et je continue à être prélevé.
Je vous ai renvoyé ma carte sim par courrier
Réponse
Bonjour Yann,
Nous n'avons jamais reçu de demande de résiliation de votre part.
Cependant, je constate effectivement qu'il n'y a pas d'usage de votre ligne depuis 2020.
Afin de faire le point et de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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