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Hors forfait sans raison!
Bonjour. J'ai constaté un hors forfait en me connectant à mon compte. Je ne comprends pas à quoi est dû ce hors fait. Je n'ai jamais utilisé mon téléphone en dehors de ce qui est inclus dans mon forfait.
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Anonyme
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Bonjour SAID,
En effet, je constate sur votre suivi des consommations que des SMS surtaxés ont été envoyées récemment depuis votre ligne.
Vous avez la possibilité d'en consulter le détail comme suit : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
J’espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous retrouver sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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