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Question en attente de réponse

Problème de montant de la facture

MANAR A.
MANAR A.

MANAR A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, suite à mon déplacement à l'international j'ai voulu garder mon numéro et opter pour un abonnement de 2 euros par mois sauf que ce mois d'aout je viens d'être prélevée de 12 euros, veuillez me clarifier la situation.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manar,

Je vous envoie dès maintenant un mail récapitulatif lié à votre situation.

A tout de suite.

Si vous ne retrouvez pas nos mails, vous pouvez regarder dans vos SPAMS ou courriers indésirables.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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