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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai eu 4 recharge de 40 euros d'internet alors que j'ai rien fais et j'avais plus accès pour internet erreur

Loic R.
Loic R.

Loic R.

Niveau
0
5 / 100
points

On m'a pris 4fois 40e de recharge internet alors que j'avais pas accès au pire j'orais pris que une recharge je consomme que 30g maximum par mois sur les 60e donc il y a un gros gros probleme de beug pi otre je veux savoir si c'est un piratage ou une erreur de vous bien cordialement Mr L**********

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Il s'agit sans doute d'une anomalie informatique (nous sommes intervenus). Je vous ai répondu par mail sur un autre de vos "post".

Je vous invite à le consulter.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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