Question en attente de réponse
Problème réseau qui coupe pendant les communications
Bonjour
depuis début juillet, lors d'appel sur le secteur de Foix (09000) à St Martin de Caralp, aucun appel peuvent se dérouler sans coupure.
Cela ne viens pas du téléphone car mon épouse qui a également un forfait CIC à les même problème et mes enfants qui sont sous le forfait Bouygues et free n'ont aucun problème !
Merci de me tenir informé !
Réponse
Bonjour Fabrice,
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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