Question en attente de réponse
problème mms s20+
bonjour depuis mon changement de numéro je n'arrive plus à envoyer des mms mais je peux en recevoir et le symbole 4g+ n'apparaît plus même en rallumant mon téléphone. merci de remédier a cela. cdlt
Réponse
Bonjour Iman,
Navré d'apprendre que vous rencontriez un blocage.
Dans un premier temps, je vous invite à :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile.
- activez les données mobiles. Puis tester de nouveau internet sur votre navigateur Web.
En cas de besoin, je vous invite à vérifier le paramétrage WEB et MMS disponible sur la FAQ suivante pour votre Samsung :https://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parametrage-samsung
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
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Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
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