Question en attente de réponse
comment obtenir la facture concernant la carte sim , elle n'apparait pas dans l'espace client avec les factures ?
Suite à la commande, on paie 10€ pour la carte sim mais on ne reçoit pas de facture. Impossibilité de trouver cela dans mon espace client.
Lorsque j'appelle le service client , qui est dédié qu'au nouveau client, il me renvoie vers mon espace client mais aucune solution. Ce service client n'est pas de très bonne qualité. Merci par avance pour votre réponse pour m'aider
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Je n'ai plus accès à mes factures et mon forfait a augmenté d un euro sans en être averti
Je n'ai plus accès à mes factures depuis mon espace client et mon forfait a augmenté d un euro sans en être averti. Pouvez-vous remédier à ce problème -
Comment accéder aux factures depuis le début de l'ouverture de la ligne ?
Bonjour, J'aimerai accèder à toutes mes factures de la ligne NRJ mobile depuis sa souscription jusqu'à aujourd'hui. Ma ligne a été ouvert en 2018 et n'a jamais été... -
Je n'ai pas accès à mes factures. mon forfait est à 6,98€ et on me réclame 26,98€. j'ai consommé 1/10è de mon forfait
Je n'ai pas accès à mes factures. mon forfait est à 6,98€ et on me réclame 26,98€ je ne consomme pas 1/10è de mon forfait et j'ai payé par carte le mois dernier
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