Question en attente de réponse
Pas réponse
Bonjour,
Suite à les réponses vous m'avez pas répondu à question ❓ celle-ci il y a effet un léger retard sur le prélèvement suivant votre dernière facture.
Sa fait pas la première fois que j'ai eu les mêmes problèmes de prélèvement.
La première facture du mardi 15 juin 2021 à 8 euros vous m'avez prélevé le samedi 03 juillet 2021 et la deuxièmes fois la facture du mardi 17 août 2021 à 10,04 euros vous allez me prélevé le samedi 04 septembre 2021.
Je trouve pas normal que vous me répondez pas à question ❓ merci.
Réponse
Bonjour Mohamed,
Mes collègues Julien et Laura vous ont apporté les réponses adéquates. Mon collègue Sorba vous a dirigés sur leurs retours.
Je me permets de vous le retranscrire : il s'est produit un léger retard sur le prélèvement suivant votre dernière facture, je suis navré de la gêne occasionnée.
Ces retards sont des cas unitaires et ne devraient pas se reproduire à l'avenir.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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