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Question en attente de réponse

vitre préinstallée abimée

CLAUDINE F.
CLAUDINE F.

CLAUDINE F.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour, j'ai commandé un samsung A32 avec vitre préinstallée que j'ai reçu hier, malheuresement sur la vitre il y a 1 point blanc qui dérange, j'ai téléphoné hier pour le signaler mais je n'ai toujours pas de réponse, merci de voir car cela devient urgent vu que je veux installé le téléphone
cordialement

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claudine,

Je constate que ma collègue Tiphaine vous a contactée cet après-midi. Suite à votre échange téléphonique, vous avez pu enlever le film transparent qui était présent sur votre vitre de protection préinstallée.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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