Question en attente de réponse
La raison d'annulation de ma commande
Ma commande numéro 4*********20 a été annulée sans savoir la raison sachant que le paiement de la carte sim a été accepté. Prière de me justifier cette annulation et que dois je faire pour la relancer merci.
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Ma date de portavilité
Bonjour, Ma date de portabilité était prévue pour le 22-05 mais quand j’insère la carte SIM je n’ai pas de réseau et par conséquent je ne reçois pas les appels.. -
Deux nouveaux contrats pour 2 sims , une des sims neuve est considérée comme ancienne, pourquoi ?
Sur 2 utilisateurs pour 2 sims distinctes, un seul apparait (mon fils), la 2 deuxième sim (moi) est inactive car considéré comme obsolète; merci de débloquer la situation... -
Comment faire pour rassembler mes 3 lignes NRJ MOBILE?
Bonjour, J’ai souscris 3 nouvelles chez vous. Je souhaiterais tout rassembler sur un seul espace afin d’en facilité la gestion.
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