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Cette question a été résolue

Ma ligne est toujours bloquée car une perte a été signalée que dois je faire ?

EDWINA P.
EDWINA P.

EDWINA P.

Niveau
0
3 / 100
points

Suspendue vols

Bonjour Edwina,

Après analyse de votre ligne, je constate effectivement qu'une demande de suspension de ligne pour perte a été mise en place en date du 29/07/2021 suite à un appel de votre part auprès de notre Service Client.
Une carte Sim a été commandée par la même occasion.

Pouvez-vous m'indiquer si vous l'avez réceptionnée à ce jour ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Edwina,

Après analyse de votre ligne je constate que vous avez activé votre nouvelle carte Sim auprès de notre Service Client.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.
Excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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