Bonjour Laura,
Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par Internet..
Je comprends votre situation.
Lors de votre précèdent appel le 23 août dernier, notre technicien vous avait indiqué de contacter l'opérateur du numéro injoignable (pas d'anomalies détectées de notre côté). Quelle a été le résultat du diagnostic de l'opérateur de votre maman ?
Si vous le souhaitez, nous pouvons malgré tout effectuer à nouveau une analyse de notre réseau.
Je vous envoie dès maintenant un mail, pour mettre en place une mise en relation avec un technicien CIC Mobile.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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