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Question en attente de réponse

Je peu toujours pas appeler un numéro

LAURA F.
LAURA F.

LAURA F.

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J'ai été contacté la dernière fois pour régler le problème comme quoi je ne peu appeler le numéro de ma mère. Car il est dit le numéro composé n'est pas attribuer ou pas disponible.. Cela commence à être compliqué car ma mère est malade et a besoin d'être appeler souvent..
Cordialement

Réponse

Bonjour Laura,

Bienvenue sur votre site communautaire d'entraide par Internet..

Je comprends votre situation.

Lors de votre précèdent appel le 23 août dernier, notre technicien vous avait indiqué de contacter l'opérateur du numéro injoignable (pas d'anomalies détectées de notre côté). Quelle a été le résultat du diagnostic de l'opérateur de votre maman ?
Si vous le souhaitez, nous pouvons malgré tout effectuer à nouveau une analyse de notre réseau.

Je vous envoie dès maintenant un mail, pour mettre en place une mise en relation avec un technicien CIC Mobile.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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