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Question en attente de réponse

Réseau en Suisse non accessible

MATHILDE F.
MATHILDE F.

MATHILDE F.

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Nous venons d'arrivé en Suisse madame à du réseau mais moi sur mon mobile aucun réseau.... Quelqu'un peut il nous aider s'il vous plaît

Réponses

SYLVIE T.
SYLVIE T.

SYLVIE T.

Niveau
0
14 / 100
points

Cette compagnie téléphonique est délirante, elle n'a même pas de service client, c'est hallucinant.
Moi je suis aussi en Suisse avec un problème grave de ligne coupée après une panne sur la route etc et pas moyen de débloquer mon portable car lorsque je veux payer, le sms de confirmation de ma banque arrive sur le portable... bloqué. Cherchez l'erreur.
Et pas un seul service client à l'horizon c'est absolument débile, jamais vu ça

Bon courage Mathilde heureusement vous avez encore un téléphone qui marche

Bonjour Mathilde,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vous invite à prendre contacte avec notre Service Technique depuis un autre appareil. Le numéro à joindre est le 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait), du lundi au samedi, de 8 h à 20 h.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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