Question en attente de réponse
Initialisation carte SIM
Depuis le 6 juillet ma carte SIM ne s'iniatilise. Je paye l'abbonement, mais sans avoir la ligne. Le numero 0*******. Aucune possibilité d'avoir un operateur dui service clients!!!!!!
Réponses
Bonjour Alberto,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Pour information, nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique.
Afin que je puisse traiter au mieux votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite également à vérifier dans votre profil que vous acceptez les messages privés.
Veuillez également regarder dans vos courriers indésirables, il pourrait s'y trouver.
À tout de suite !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonsoir Alberbo,
Avez vous pu prendre connaissance de la réponse de Larissa à votre message le 02/03?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Très bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Alberto,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à poster une nouvelle demande.
L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.
Bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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