Cette question a été résolue
Différence entre montant forfait et montant facture
Bonjour,
Mon offre forfait est valorisé pour un total mensuel de 7,99 euros. Par contre, ma facture est à 9 euros. Pourquoi cette différence?
Merci pour votre retour.
Cordialement,
Laurent PETIT.
Bonjour Laurent,
Je viens de vous transmettre la facture en question afin que vous puissiez en consulter le détail.
Votre forfait est à 10€ et vous avez bénéficié d'une promotion de -7.01€ par mois pendant 6 mois. Votre dernière facture comporte encore une partie de cette promotion.
Votre forfait sera à 7.99€ à partir de la prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je veux le nom de mon entreprise sur ma facture :MINI NAILS
Je veux le nom de mon entreprise sur ma factur :MINI NAILS -
Pourquoi mon forfait a changé de prix alors qu'il existe toujours et même moins cher sur le site ?
Mon forfait 30G est passé de 5,89€ à 6,90€ pourtant il existe encore moins cher sur le site -
Je n'arrive pas à accéder à mes factures impossible
merci bien de me débloquer
-
