Question en attente de réponse
Ligne toujours bloqué malgré suggestions du technicien
Bonjour,
Je fais suite à ma précédente demande hier; les solutions proposées par le technicien n'ont pas résolu le problème. Merci de me recontacter.
Réponses
Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu de rappel d'un technicien; je vous rappelle que je n'ai plus de possibilité d'utiliser mon téléphone depuis 1 semaine.
Merci d'avance de faire le nécessaire.
Cordialement,
Bonjour Louis,
Me confirmez-vous avoir effectué la manipulation demandée par le technicien réseau via l'application "Num. utiles" ?
Si celle-ci n'a rien donné, avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Merci d'avance pour votre retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, je viens d’atterrir à palma de majorque et pour ma plus grande surprise je n’ai aucun service
J’ai pourtant un forfait qui me permet de voyager en europe -
Pourriez vous me renvoyer un mandat sepa
Suite à un problème avec ma banque pourriez vous me renvoyer un mandat sepa -
Bonjour je n’ai pas de couverture réseau depuis plusieurs semaines
Je ne peux pas utiliser internet sans wifi merci de me rappeler
-
